ทำไมโอนเงินจาก truemoney wallet เข้าบัญชีธนาคารแล้วเงินไม่เข้า ?

พอดีใช้วิธีสแกนคิวร์โค้ดในการโอนเงินเข้าบัญชีค่ะ ปกติสแกนเสร็จเงินก็เข้าบัญชีธนาคารเลยแต่อันนี้รอนานมาก จนโทรไปถามทางธนาคารม่วง ธนาคารก็บอกบัญชีสถานะปกติต้องไปถามทางต้นทางที่โอนมา พอทักวอเลตไปก็ไม่เห็นจะได้เงินอยู่ดีต้องรออีกนานเท่าไหร่เงินถึงจะเข้า....