รบกวนขอไฟล์ค่ะ

เมื่ออาทิตย์ก่อนบัตรเครดิตของกสิกรโดนหักเงินจากต่างประเทเป็น10ครั้งเป็นเงิน เยน ติดต่อธนาคารกสิกรไป ทางกสิกรแจ้งว่าให้เราไปติดต่อกับเฟสบุ๊คเอา แล้วการติดต่อ เฟสบุ๊คซัพพอร์ตก็ติดต่อยาก ทางธนาคารไม่มีกา