ขอความช่วยเหลือ บัตรเครดิตกสิกรโดนหักเงินจากFace book

เมื่ออาทิตย์ก่อนบัตรเครดิตของกสิกรโดนหักเงินจากต่างประเทเป็น10ครั้งเป็นเงิน เยน ติดต่อธนาคารกสิกรไป ทางกสิกรแจ้งว่าให้เราไปติดต่อกับเฟสบุ๊คเอา แล้วการติดต่อ เฟสบุ๊คซัพพอร์ตก็ติดต่อยาก ทางธนาคารไม่มีการช่วยเหลืออะไรเลย บัตรนี้เราไม่เคยผูกกับอะไรเลยแต่อยํ่ๆมาโดนตัด ทางธนารารก็ไม่ช่วยแก้ไข ใครมีวิธีติดต่อกับเฟสบุ๊กได้ง่ายๆมั้ยคะ ดูในยูทูปทำตามแล้วก็งง