ช็อปปี้ขึ้นแบบนี้ทำยังไงครับ

ได้สมัครช็อปปี้vipไปเดือนก่อนและได้ยกเลิกไปแล้วแต่เดือนนี้ยังโดนหักไป365บาททำไมถึงโดนหักอีกทั้งที่ได้ยกเลิกไปแล้วอยากขอเงินคืนหากขอไม่ได้รู้สึกไม่ยุติธรรมกับผู้บริโภคที่ใช้บริการเลยเงินไม่ใช่น้อยในยุค