เข้าalipay+ Rewards ไม่ได้ครับ

จะติดต่อขอเงินคืนกับ Alipay+rewards แต่ตรงหน้ากรอกแบบฟอร์มเราส่งรูปไม่ได้ทั้งๆที่อนุญาตแอปหมดแล้วต้องทำยังไงคะ พิมพ์ขอเงินคืนพร้อมอธิบายไปว่าคูปองมันไม่ใช้ไม่ได้ ก็ตอบเรื่องอื่นมาทั้งๆที่เราขอเงินคืน

เกิดจากอะไรครับ เช็คอินรับส่วนลดไม่ได้และพอซื้อส่วนลดก็ใช้ไม่ได้ หมุนวงล้อในแต่ละวันก็ไม่+1ให้หมุน(ทั้งหมุนฟรี,หมุนเพิ่มจากการซื้อ)

มันดีกว่ายังไงเหรอครับ ได้ส่วนลดเลยไหมครับ หรือต้องใช้ยังไงครับ ขอบคุณครับ คูปองนี้ครับ

ก็คือเนื้อเรื่องให้ทำกิจกรรมซื้อโปรโมชั่นใน App ของ alipay+ rewards ชำระผ่าน True wallet และเราเข้าซื้อไปค่อนข้างเยอะและกิจกรรมว่าจะได้ True Money wallet 500 บาทซึ่ง ทำกิจกรรมตามที่เขาบอก เราทำกิจกรรม