True Money wallet:Alipay+ Rewards ใช้บัตรกำนัลที่ซื้อมายังไง?

พอดีว่าซื้อบัตร ผิดอะครับจะซื้อ steam wallet แต่ดันเป็น PSN

คือซื้อบัตรการีน่าในalipay+ rewardsผ่านtruemoney walletไม่มีเขียนทั้งเลยบัตรการีน่ารายระเอียดก็ไม่ชัดเจน

แจ้งขอคืนเงินจากsteamเป็นจำนวนเงิน9ร้อยกว่า แต่เงินไม่เข้า ทางSteamแจ้งว่าทางธนาคารที่ใช้ซื้อในตอนแรกซึ่งก็คือTrue money wallet ยังไม่ได้ส่งเงินให้ ซึ่งตอนนี้ก็ยังไม่ได้คืน เป็นแบบนี้มา2-3ครั้งแล้วไม่

พอดีผมได้ทำการ กดสมัครแพ็คเก็ตเน็ตเสริม ของ true ผ่านแอฟ true และให้ชำระเงินผ่าน true money โดยการหักผ่านบัญชี ธ.กสิกร แต่พอกดแล้ว เงินถูกหักไปแล้ว แต่กลับไม่ได้รับแพ็คเก็ต อันนี้ควรจะติดต่อทรูยังไง