เช็คเลขพัสดุแฟลชไม่ได้ค่ะ

ขอสอบถามค่ะ ไปส่ง flash ที่ร้าน shipsmiles แล้วได้สลิปมา ลูกค้าจะเช็คเลขพัสดุแต่เช็คไม่ได้ เราเลยไปลองเช็คให้ แต่ไม่สามารถเข้าระบบเช็คได้เป็นเพราะอะไรคะ

Flash express พัสดุไม่ขยับมา2วันแล้ว แล้วรอพัสดุมา5-6วะนแล้ว น้ำก็เริ่มลดหมดแล้วภาคใต้ ทำไมยังมีการส่งพัสดุที่ช้ามาก ช่วยเช็คให้หน่อย เลขพัสดุ TH7401819HU69A

สั่งของทางช่องทางแพลตฟอร์มTikTok สถานะขึ้นว่าจัดส่งแล้วแต่ของยังไม่มาถึงมือ พอเช็คกีบทางผู้ขายผู้ขายบอกให้ลองเช็คติเตามสถานะของในj&t เมื่อเช็คของยังอยู่ที่ วังน้อย เมื่อวันที่23/11/68 พอเช็คใหม่ ว

มีคนส่งของ2ชิ้นมาแต่ที่อยู่เดียวกันเลขพัสดุได้อันเดียวมั้ยคะพอดีเขามาส่ง1ชิ้นแล้วอีกชิ้นตามได้ที่ไหน

แอพไม่แจ้งรายละเอียดเลย ว่าพัสดุถึงจุดไหน สาขาไหน ขึ้นแต่ ออกจากสาขา ถึงสาขา เมื่อก่อนยังระบุ ถึงสาขานั้น ออกจากสาขานี้ เลยไม่ทราบ ไอ้ที่ออกจากสาขา และถึงสาขา ที่ว่า มันถึงสาขาไหน เช็คในแอพ ไม่มีประโย

พอดีเราส่งพัสดุแฟลชเป็นประจำค่ะจะใช้แอพแฟลชในการดูเลขพัสดุ แต่พอเราย้ายที่อยู่มาอยู่กทม.เวลาส่งพัสดุเลขกลับไม่ขึ้นหน้าระบบทั้งๆที่เบอร์ใช้เบอร์เดิม จะแก้ปัญหายังไงได้บ้างคะ