ทำไม true ถึงเปลี่ยนแพ็คเกจหลักโดยที่ไม่แจ้งก่อนล่วงหน้า

ปกติแพ็คเกจหลักที่ใช้คือ เดือนละ 150 ได้เน็ต 20 Mbps ไม่อั้น แต่พอมารอบเดือนนี้ตัดเงินไป แต่เปลี่ยนเป็น เน็ต 4 Mbps ให้แค่ 15Gb แถมระยะเเค่ 15 วัน มันคืออะไร เเอบเปลี่ยนแบบไม่แจ้ง แถมยังให้มาแบบห่วยแตกอีกต่างหาก