เบื่อมากกับการติดต่อ call center true

มีปัญหาเรื่องการบริการของทรู ก่อนหน้านั้นช่วงเดือนสิงหาคม 66 มีเทเลเซลมาเสนอกล้องวงจรปิดให้ แต่ได้รับสินค้าสินค้ามีปัญหาตั้งแต่วันแรกเราก็พยายามติดต่อทุกช่องทางออนไลน์ก็เจอแต่ระบบ AI แต่ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่ไม่เคยได้คุยเลยพอติดต่อก็โยนไปให้ ศูนย์บริการรับเรื่องทั้งๆๆที่ตอนโทรมาเสนอขายดันเป็นเจ้าหน้าที่เทเลเซลโทรมาบอกถ้ามีปัญหาเรื่องการใช้งานให้โทรกลับไปได้สุดท้ายพอโทรกลับเบอร์นั้นติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ เลยสักครั้งและตอนนี้ก็เอาปัญหามาทิ้งไว้ให้ลูกค้า เบื่อมากไม่รู้จะทำยัง 
**กล้องได้มา 5 ตัวแต่เปิ ดมาตัวแรกมีปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อเลย พยายามโทรจนติดต่อได้ก็โยนให้เราเอาสินค้าไปคืนที่สาขาใกล้บ้านโดยที่สาขาเองก็ไม่รู้จะทำยังไงและปัญหาตอนนี้คือ อีก 4 ตัวไม่ได้เปิดใช้เลย แม้แต่ซีลยังอยู่ครบ ผ่านมาสองเดือนดันยังมีค่าบริการตัวละ 99 บาท 5 ตัวเรียกกลับมาของ ต.ค  พ.ย. แบบนี้ไม่ไหวรู้สึกว่าโดนเอาเปรียบมาก เราจะท ำยังไงได้บ้าง หรือต้องประสานกับ กสทช เรื่องการบริการห่วยๆๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่