มีคนใช้พร้อมเพย์ เป็นหมายเลขโทรศัพท์ของเราต้องทำอย่างไรคะ

ขออนุญาตค่ะ ไปซื้อเบอร์โทรศัพท์ใหม่มาค่ะ ประมาณ 1 ปีแล้วค่ะ ทีนี้แล้วลองโอนเงินพร้อมเพย์เบอร์ใหม่นี้ ปรากฎว่า เป็นชื่อคนอื่นขึ้นมาค่ะ คำถามคือ เราต้องทำยังไงคะ เพราะเราต้องการเบอร์นี้เป็นพร้อมเพย์ของเราอ่ะค่ะ 🙏 ขอบคุณค่ะ