ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้ อยู่ก็สมัครแพ็คเก็จเสริมให้เอง โดนที่ลูกค้าไม่รู้

ค่ายทรู สมัครแพ็คเสริมเน็ตมาให้เอง แล้วเน็ตของแพคหลักก็หาย พอจะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมากๆ ต้องทำยังไงครับ หรือ ควรเลิกใช้ทรูไปเลย จะง่ายกว่า

พอดีปกติใช้แพ็คเก็จเน็ตเติมเงินราย 30 วัน ของทรูปกติจ่าย 350 บาทต่อครั้ง แล้วครั้งได้เติมเงินเข้าเบอร์โทรศัพท์จำนวนมาก แต่ถูกหักค่าบริการทั้งหมด 500 กว่าบาท จะสามารถเช็คหรือยกเลิกแพ็คเก็จเสริมส่วนต่าง

สอบถามหน่อยพอจะมีโปรเน็ตย้านค่าย ais ที่เดือนละ 150 บาท ได้เน็ตและโทรฟรีทุกเครือข่ายไหมครับ ปกติใช้เงินไม่เยอะ (เป็นเบอร์คุณแม่) เดิมใช้งานของทรูอยู่แต่แพ็คเก็จหมด เบอร์

เข้าใจผิดว่าเป็นแพ็คเก็จหลัก พิมพ์ในแอพกับอุ่นใจว่าเปลี่ยนแพ็คเก็จหลัก แต่พอสมัครไป ไปขึ้นแพ็คเก็จเสริม ยังไม่ได้ใช้งานแพ็คเก็จเสริมและหลักด้วย กรณีนี้สามารถขแดงินคืนได้ไหมคะ มีแพ็คเก็จหลักอยู่แล้วค่ะ

สวัสดีค่ะ วันนี้สมัครแพ็คเก็จอินเตอร์เน็ตทรูให้คุณแม่แบบ 30 วัน แต่ไม่สามารถใช้งานได้ จะสอบถามวิธีแก้ปัญหาก็ติดต่อยากมาก ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าบ้างค่ะ เหนื่อยละ

ย้ายค่ายมาใช้ทรูมูฟแบบรายเดือนพนักงานสมัครแพ็คเก็จ399ให้ เดือนแรกจ่ายร้อยกว่าบาท เดือนสองจ่ายสี่ร้อยกว่าบาท เดือนสามจ่ายหกร้อยกว่าบาท เดือนนี้จ่ายพันกว่าบาท เข้าไปดูบิลปรากฏว่ามีค่าบริการส่วนเกิน4อย่า

คือเรื่องมีอยู่ว่าผมใช้แพ็จเก็จแบบรายเดือน 200฿ เน็ตไม่จำกัด 20mbps ซึ่งหมดวันที่ 1 ต.ค แล้วมีการแจ้งมาว่าตัดค่าบริการ200฿ไม่สำเร็จ ทีนี้ ผมได้ทำการเติมเงินวันที่ 5 ต.ค ไป 200฿ แต่แพ็คเก็จ 200฿ ไม่ได้

ช่วงนี้โปร เน็ต+โทร เครือข่ายมือถือมีแต่แพงขึ้นกันทั้งนั้นเลย แทบจะลดทอนตัดออกไปเยอะมาก เมื่อเทียบกับราคาที่ต้องจ่ายแต่ละเดือน แต่ก่อนจ่าย 300 ต่อเดือนได้ใช้เน็ตรวม 80GB-100GB ได้ความเร็ว 5G ถึง 20GB