ทำไมถึงใช้สิทธิ์นี้ไม่ได้คะ

เข้าตามเว็บในคอม แต่ใช้ทรูพอยท์แลกวันไม่ได้ ขึ้นข้อความว่าผู้ใช้สิทธิ์เต็ม ทั้งที่เดือนนี้ หมายเลขนี้ยังไม่ได้ใช้สิทธิ์เลย เงื่อนไขบอกว่า ให้ 5สิทธิ์ ต่อหมายเลขใน 1เดือน กรุณาแก้ไขด้วย อย่าไล่ลูกค้าไป

กินเข้าไป แสนเพลินใจ ไม่ควักตังค์ โย่

น่าเกลียดมากค่ะ ไม่รู้ไปสมัครตอนไหน ยกเลิกไปหลายรอบแล้ว เติมเงินไปเงินก็หมดทุกที ตอนแรกก็ไม่ได้เอะใจอะไรแต่พอมาเปิดดูรอบนี้ชัดเจนเลยว่ามีข้อความโฆษณาเสียเงิน แบบนี้รับผิดชอบได้ยังไงบ้างคะ เสียความรู้ส

แลกแล้วทำยังไงคะ

พอดีเรารับสิทธิใช้29พ้อยแลกvipแอพ iqiyi 1 เดือนไป แล้วเราก็แลกโค้ดไปแล้ว พอเข้าiqiyi ล็อกอินด้วยทรูไอดี แอพมันไม่เป็นvipอะคะ เค้าบอกว่าเบอร์ลงทะเบียนไปแล้ว ทำไงดีค่ะ