เติมเงินเข้า ShopeePay ยอดไม่เข้า แต่หักต้นทางแล้ว

โดนแอป Wink Video หักเงินอัตโนมัติ 1299 บาท ไม่เคยใช้งาน ไม่เคยโหลด หักผ่าน ShopeePay ซึ่งผูกบัญชีไว้สำหรับซื้อของทั่วไปในแอป โดยปกติจะซื้ออะไรหลัก ต้องสแกนนิ้วก่อนยืนยันการสั่งซื้อทุกครั้ง กำลังนั่ง

NABB69010021731 ช่วยตามหน่อยนะครับ KEX เคอรี่ สั่งของตั้งแต่ 30มค. เข้าระบบตั้งแต่วันที่30มค. หลังจากนั้นก็เงียบหายไปเลย ติดอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้า ปทุมวัน กรุงเทพ ตั้งแต่วันที่31มค.-ปัจจุบัน5กพ. ต

เริ่มเรื่องเลยคือการโอนเงินผิดบัญชีค่ะแต่ประเด็นไม่ได้อยู่ตรงนั้น เราทำการโอนเงินจาก ShopeePay เข้าบัญชีธนาคาร แต่ปกติเราจะโอนเข้าธนาคาร SCB แต่วันนั้นเราโอนเข้ากสิกรไทย เราเคยผูกบัญชีกสิกรไว้กับ Shop

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรายื่นสมัคร spaylater มาหลายรอบแล้ว แต่โดนปฏิเสธ อยากรู้ว่าปัญหามันเกิดจากอะไรค่ะ ส่งอีเมลไปทาง shopeepay แล้วก็ไม่มีคำตอบใด ๆ ให้