ทำไมถึงเปลี่ยนรหัสไวไฟทรูผ่านแอป true service ไม่ได้

สวัสดีค่ะ 🙏 หนูมีเรื่องอยากรบกวนสอบถามและขอความกรุณาจากทางทรูหน่อยค่ะ หนูใช้ไวไฟนะคะ เมื่อช่วงก่อนหน้านี้ หนูกำลังจะสมัครโปรเน็ตทรูผ่านแอป True iService ค่ะ หนูได้เติมเงินไว้เรียบร้อยแล้ว เตรียมสมัคร

วันนี้ใช้ไวไฟไม่ได้ตั้งแต่ช่วงบ่าย คุณพ่อส่งข้อความมาให้ดูว่าทางทรูแจ้งมาว่าขัดข้องจะแก้ไขเสร็จช่วง 21.25 น. แต่ตอนนี้เวลา 23.20 น. แล้วยังไม่สามารถใช้งานได้เลย จะสามารถใช้งานได้เมื่อไหร่คะ

ตามรูปภาพนี้เลยค่ะ ได้รับข้อความมาว่า เนื่องจากสิ่งของคุณอัพเกรดอัตโนมัติไม่สำเร็จ กรุณานำซิมพร้อมบัตรประชาชนติดต่อ true shop โดยด่วน เพื่อป้องกันปัญหาใช้งานโรมมิ่งต่างประเทศไม่ได้ ภายหลังคลื่น 850 หม