ทำไมโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารกรุงเทพไม่ได้

แอปธนาคาร ลูกค้าเราโอนค่าชำระสินค้า มา 30,325 บาท เป็น ค่าสินค้า 30,305 บาท และเป็นค่าธรรมเนียม 20 บาท แต่พอเราไปเช็ตเงินในบัญชี มันเข้าแค่ เอง โทรไปถาม คอลเซนเตอร์ แจ้งว่าเป็นค่า ธรรมเนียมโอน ต่างธนา

ทำธุรกรรมทำปกติ แต่ในเวลาต่อมาเราจะสแกนจ่ายตั๋วเครื่องบินกับโอนออกไม่ได้ซะงั้นขึ้นว่าAC00 โทรถามธนาคารธนาคารก็บอกว่าให้รอไปก่อนแต่สามารถทำ ธุรกรรมผ่านธนาคารได้แต่ใช้แอปไม่ได้ เราก็งงว่าเราเป็นผู้ใช้บั