สมัคร GOMO by ais ไป แต่ได้ package ไม่ตรวกับที่สมัคร ต้องแจ้งปัญหาผ่านทางไหนคะ

เรื่องจากวันนี้ได้สมัคร Package GOMO by ais รายเดือนไป รายละเอียดแพคเกจคือ
internet 5G 30 GB เร็วสูงสุด 1000 Mpbs
Internet unlimit ความเร็ว 10 Mpbs ค่ะ
โทร 200 นาทีทุกเครือข่าย
และข้อความ 100 ข้อความ
ราคาเดือนละ 299 ค่ะ

แต่พอสมัครเสร็จชำระเงินเรียบร้อย
Package ที่ได้รับกลับเป็น
Internet 5G 30GB
Internet 10 Mpbs 30 Mpbs เท่านั้น ไม่ใช่ unlimit ตามที่เราสมัคร

พยายามติดต่อผ่สน live chat ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้านี้ มีแต่ AI ตอบ วนไปวนมาค่ะ
ติดต่อผ่านทาง Page ไปก็เช่นกันค่ะ
มีแต่ AI ตอบวนไปวนมา

ต้องติดต่อพนักงานผ่านทางไหนคะ
เพื่อแจ้งปัญหาคะ
เนื่องจากเราใช้ Internet เยอะมากอยากได้ internet unlimit ตามทีาได้มีการสมัครไปค่ะ