อยากยกเลิก แฟมิลี่ ซิม จาก ดีแทค ต้องทำยังไง

เมื่อวันอาทิตย์ที่ 12 ตุลาคม เบอร์ดีแทค 1678 โทรมาแนะนำโปรแพ็กเกจเน็ต เพราะโปรเก่าใกล้หมดอายุแล้ว ผมก็ฟังทึ่เขาเสนอ แต่พูดเร็วมาก จนผมได้ยินที่เขาบอกว่า 100/เดือน ไม่ถนัด ผมเลยบอกยืนยันไป แล้วพอเขาทวน

คือ มีคอลเซนเตอร์ของดีแทคโทรมาเสนอโปรเน็ต8เราเค้าก็พูดนั่นนี่ เราตอยแค่ อ๋อค่ะ ค่ะ พอวาง อยู่ๆแพ็คเกจเน็ตห็เปลี่ยนจาก480 เป็น899 พอจะไปเปลี่ยนแพ็คเกจหลักเป็น399 มันกับบวกเพิ่มเป็น1298 ยกเลิกในแอพก็ไม่

เรื่องนี้เปนเรื่องของแฟนเรานะคะ เค้าไม่มีแอคเคาร์ เราเลยอาสามาตั้งให้ เริ่มเลยนะคะ คือตอนแรกแฟนเราใช้เครือข่ายทรูมูฟ แล้วต้องการจะเปลี่ยนเครือข่ายไปใช้ดีแทค แต่ทางทรูมูฟเสนอโปรที่ได้เนตเยอะๆมาให้ ซึ่ง

ซิมเติมเงินAIS อยู่ดีๆก็โดนหัก วันละ 9บาทกว่า ทุกวันๆ เป็นเงิน 200กว่าบาท ดูดจนเกลี้ยงบัญชีในซิม แย่มากเลยครับ ทำไมอยู่ดีๆก็หักเงิน หากินกับลูกค้าแบบนี้ โมโหมากๆ น่าจะยกเลิกบริการเสริมอะไรแบบนี้หมดไปไ

คือเขาโทรมา ทีแรกก็เสนอเรื่องเน็ตบ้านให้ เราบอกเรายังไม่พร้อม แล้วเขาก็ทำโปร All Cafe ให้เราเฉยเลย ยกเลิกก็ไม่ได้ ในแอพ ดีแทค ละคนยิ่งไม่มีตังค์ บวกโปรนี่มาเป็น จาก 800 ต่อเดือน บวกโปรนี้มา เป็น 1000

เมื่อเช้า คอลเซ็นเตอร์ของดีแทค  โทรมาเสนอเบอร์ Family ซิม พูดรายละเอียดจบก็วางสายทันที โดยที่ผมยังไม่ได้ตอบตกลงว่าจะสมัครใช้  แต่ผ่านไปสักพักมีข้อความ SMS ยืนยันว่า จะเรียกเก็บเงินในรอบบินถั

อยู่ดีๆมีสายจากดีแทคโทรมาบอกว่าให้ต่อเน็ต3เดือน ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ก็ไม่ได้ใช้รายเดือน แต่เหมือนเจ้าหน้าที่จะไม่ฟังอะไรเลยให้ค่ออน่างเดียวเดือนละ299 ขอความช่วยเหลือจากดีแทคนะคะ จัดการให้หน่อยค่ะไม่ได้

อยากยกเลิกเน็ต Dtac รายเดือน แต่ติดต่อยากเย็น โทร 1678 ก็ไม่รับ *444 ก็ไม่ได้ วุ่ยวายมาก ตอนเสนอแพ็คเกจนี่โทรตื้อจัง พอจะยกเลิกติดต่อไม่ได้ จะไม่ใช้แล้วดีแทค วุ่นวาย

เข้าไปยกเลิกบริการเน็ตเสริมดีแทคในแอปไม่ได้ค่ะ ต้องติดต่อทางไหนดีคะ ทางดีแทคโทรมาพอดีฟังไม่ชัดเผลอตกลงไปค่ะ

เช้าโทรมาว่าผมได้รับแคมเปจ โปร up2uให้ตอนแรกคิดว่าให้ฟรีเลยไม่ได้ปฏิเสธ แต่เมื่อ sms เข้ามา กลับพบว่ามีค่าบริการ 300 มันมากเกินไป ตอนแรกจะย้ายค่ายแต่โดนเจ้าหน้าที่ทรูรั้งให้อยู่ต่อ พร้อมเสนอส่วนลดค่าบ