บัญชี hotmail มีปัญหา ใส่รหัสผ่านถูกแต่ก็เข้าไม่ได้ทำยังไงดี

กระทู้คำถาม
ช่วยด้วยคะใครพอแนะนำอะไรเราได้บ้างไหม คืออีเมล (hotmail) ที่เราใช้มานานเป็น10ปีมีปัญหา มันขึ้นว่าตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติตามภาพ
แต่อีเมลนี้เบอร์ที่ผูกอยู่เป็นเบอร์เก่าซึ่งเราเปลี่ยนเบอร์มานานแล้ว จึงต้องเลือกตามภาพ

เราก็ใส่อีเมลสำรองเราไป แบบฟรอมยืนยันตัวตนก็ถูกส่งมาให้เรากรอก เราก็กรอกตามที่เราจำได้ ข้อมูลส่วนตัว รหัสผ่านกรอกได้หมด แต่ประเด็นคือเราไม่ได้ส่งอีเมลหาใครมานานแล้วเราจึงไม่ได้กรอกหน้านี้
เสร็จเราก็กดส่งแบบฟรอมไปสักแปปก็มีเมลจาก Microsoft Account Team ส่งมาที่อีเมลสำรองตามภาพ
คือเราต้องทำยังไงถึงจะได้บัญชี้อีเมลนี้คืนมา เราจำรหัสได้ แต่เปลี่ยนเบอร์โทรไปแล้ว ต้องทำยังไงถึงจะเปลี่ยนเบอร์โทรที่ผูกกับอีเมลนี้ได้ อีเมลนี้เราใช้ผูกบัญชีกับทุกอย่างทั้ง Facebook ,line ,apple id ,แอพบัญชีธนาคารที่มีทุกธนาคาร รวมถึงบัญชีพันทิปนี้ก็ใช้อีเมลนี้ด้วย แล้วแอพอื่นๆอีก มันไม่เคยมีปัญหาอะไรเลยทำไมจู่ๆมามีปัญหา ตอนนี้แอพที่ผูกบัญชีอีเมลนี้ทุกอย่างก็ปกติดีไม่มีปัญหาอะไร แต่ถ้าวันนึงมีปัญหาขึ้นมาก็จะเข้าอีเมลนี้เพื่อยืนยันตัวตนอะไรไม่ได้เลย

แท็กห้องผิดต้องขออภัยเพราะไม่ได้เข้ามาในพันทิปนี้นานมากๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่