สั่งของใน shopee แล้วไม่ได้รับของ..

เราสั่งของใน shopee ไปตอนวันที่ 6 ของขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จวันที่ 8 แต่ไม่ได้รับสินค้า วันนี้วันที่ 11 แล้วควรทำยังไงดีคะ ตรวจสอบแล้วว่าที่อยู่ที่รับพัสดุกับที่อยู่บ้านคนละที่กัน ตอนนี้แจ้งขอคืนเงินเรียบร้อยแล้ว (ยังจะมีโอกาสได้ของอยู่มั้ย)