ธนาคารกรุงไทย ลาดพร้าว 33 แย่ๆๆ

เรากู้บ้านกับธนาคารกรุงไทย สาขา ลาดพร้าว 33 มีการปิดยอดกู้ไปแล้ว แต่ในระบบยังมียอดค้างอยุ่ 5 แสนกว่าๆ คืออะไร??? โทรไปก้อไม่มีคนรับ พอโทรติดก้อวางสายใส่ งงมาก