กรุงไทยธนวัฏ เงินหาย

ขออนุญาตสอบถามเ  พื้นสมาชิกท่านที่ใช้เงินสินเชื่อกรุงไทยธนวัฏ  บัญชีของเพื่อนยังปกติอยู่ไหม  คือ อยู่วงเงินสินเชื่อที่มีอยู่ของผมหายไปเฉยๆ โดยไม่มีการแจ้งอะไร  โดยปกติวงเงินที่เรามีถ้าเราใช้ไม่เต็ม  ในแอพก็จะแจ้งว่าเรามีวงเงินใช้ได้คงเหลือ  ตามยอดที่เราเหลือจากวงเงินที่ได้รับอนุมัติ  อยู่เมื่อวาน วันที่ 6 พย. 66  ขับรถไปเติมน้ำมัน  พอจะสแกน  ซึ่งตอนเปิดแอพก็ยังมีวงเงินเหลือใช้ได้ แปดหมื่นกว่า  แต่พอกดสแกน  ระบบกลังเด้งมาบอกว่าเงินเงินไม่พอจ่าย  พอดูที่แอพพบว่าวงเงินที่ใช้ได้เป็น 0.00 บาท  สิ  ดีนะที่มีเงินสดติดตัวพอจ่าย  จากการสอบถามเพื่อนที่ทำงานที่เดียวกันบอกว่าเป็นเหมือนกัน  เลยอยากรู้ว่าเพื่อนๆ  ที่อื่นเป็นบ้างไหม  หรือเป็นเฉพาะที่หน่วยงาน  หรือเกิดความผิดพลาดจากอะไร  เราต้องดำเนินการอย่างไร  (พอดีวันนี้ติดภารกิจจึงไม่ได้ไปสอบถามที่ธนาคาร..อีกอย่างคิดว่าระบบธนาคารน่าจะรีบแก้ไข) จนถึงตอนที่เขียนกระทู้ยังเป็นเหมือนเดิมอยู่  เริ่มเดือดร้อนแล้วครับ
ขอบคุณครับ