ย้ายค่าย ais

สอบถามครับว่าพอจะย้ายค่ายจาก ais ไป finn mobile ทำเรื่องย้ายแล้วได้รับซิมแล้วมารอเปิดใช้งานแต่กลับมี sms มาทีหลังว่าการย้ายค่ายถูกปฏิเสธเนื่อจากรหัสไม่ถูกต้องคือยังไงครับ