ติดต่อทรู1242 ไม่ได้ กดยังไง ก็วน ไปวนมา

เราใช้คะแนนทรูพ้อย แลกสิทธิ์ในการซื้อแพ็กเกจ viu premium30 วัน ในราคา 59บาทมา ได้รับsmsแล้วเรียบร้อย แต่สงสัยว่าจะใช้โค้ดได้ยังไง ไม่ว่าจะกดลงทะเบียนหรือยังไงก็ไม่มีขึ้นว่าเป็น premium เลยค่ะ ทั้งๆที่

คือปกติTrue idเป็นแอปมีปัญหาแล้วคือรอบนี้​ ดูโฆษณามันอยู่ที่0วิแล้ววนไปเรื่อยๆออกแอพเข้าใหม่ก็ไม่หายมีวิธีแก้ไหมโทรหา1242ก็ไม่ได้อะไร

วันที่ 24.09.63 ใช้  true point 49 แต้มเพื่อแลกคูปองส่วนลด All Cale 15 บาทต่อแก้ว  คะแนนถูกตัดแต่ไม่ได้รับดูปอง และได้โทรแจ้งปัญหาให้ Call Center 1242 ทราบทันที   ทั้งนี้ Call

กล่อง true ID TV กดเข้าหน้า home เข้า app ไม่ได้ ขึ้นเป็นเงาจางๆค้าง โทรไป call center 1242 ก็ไม่มีคนรับมีแต่เสียงตอบรับอัตโนมัติวนไปวนมา จะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้าง

เข้ายังไงก็ไม่ได้ จนเสียเงืนสมัครกับแอปwetv ไปแล้ว อยากจะยกเลิกของเดือนต่อไปค่ะ กลัวหักอัตโนมัติ

ตอนนี้ยังใช้ 199 true point แลก true id plus 30วัน ได้อยู่เหมือนเดิมมั๊ยคะ หาไม่เจอ

ตามหัวข้อเลยฮะ แลกดูทุกวันเลยแต่วันนี้ดันแลกไม่ได้ เป็นเพราะอะไร

คะแนน true point เอามาแลกดูหนังใน true id ไม่ได้ใช่ไหมครับ