ติดต่อทรู1242 ไม่ได้ กดยังไง ก็วน ไปวนมา

เราใช้คะแนนทรูพ้อย แลกสิทธิ์ในการซื้อแพ็กเกจ viu premium30 วัน ในราคา 59บาทมา ได้รับsmsแล้วเรียบร้อย แต่สงสัยว่าจะใช้โค้ดได้ยังไง ไม่ว่าจะกดลงทะเบียนหรือยังไงก็ไม่มีขึ้นว่าเป็น premium เลยค่ะ ทั้งๆที่

พอดีซื้อของใน Wemall.com แล้วได้ true point มา จึงสมัคร true id เพื่อจะใช้ point แลกของรางวัล แต่ไม่สามารถทำได้เพราะไม่มีเบอร์ทรู ในแอพให้ติดต่อ 1242 ก็ไม่มีหัวข้อที่ต้องการ แถมไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าท

วันที่ 24.09.63 ใช้  true point 49 แต้มเพื่อแลกคูปองส่วนลด All Cale 15 บาทต่อแก้ว  คะแนนถูกตัดแต่ไม่ได้รับดูปอง และได้โทรแจ้งปัญหาให้ Call Center 1242 ทราบทันที   ทั้งนี้ Call

กล่อง true ID TV กดเข้าหน้า home เข้า app ไม่ได้ ขึ้นเป็นเงาจางๆค้าง โทรไป call center 1242 ก็ไม่มีคนรับมีแต่เสียงตอบรับอัตโนมัติวนไปวนมา จะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้าง

เนื่องจากอยู่ ตปท และเบอร์มือถือไม่ได้เปิดโรมมิ่งมา ตอนนี้เข้าเเอพไปตรวจดูยอดชำระไม่ได้ มีทางไหนที่จะเข้าแอพได้บ้างไหม โดยไม่ต้องใช้เบอร์มือถือที่เคยล็อคอิน ติดต่อคุณมะลิก็คุยกันไม่รู้เรื่อง พยายามโ

พอดูจะแลกอะไรใน True ID สิทธิ์เต็มทุกอย่าง    อย่างนี้จะไม่ให้แลกแล้วให้คะแนนหมดอายุไปเลยใช่ไหม True ถ้ามีคะแนนแต่แลกไม่ได้อย่ามีเลยดีกว่า