อยู่ลำพูน ยกเลิกทรูวิชั่น นำอุปกรณ์ไปคืนได้ที่ไหน

ผมต้องการยกเลิกการใช้ true อินเทอร์เน็ตบ้าน(1000/1000mbps) แต่ยังต้องการใช้โทรมือถือค่าย true เบอร์เดิมต่อไป จะสามารถทำได้หรือไม่อย่างไร ครับ จากการดูในแอ็พ trueid แสดงรายละเอียดบิล ดังนี้ ทรูคอนเวอร

​พอดีที่ ผ่าน มา เมื่อปลายเดือนกรกฎาคม บ้านผม โดนน้ำท้วมคับ แล้วเก็บของไม่ทัน โดยเฉพาะกล่อง ทรู วิชั่นส์คับ ผมมี กล่อง สองรุ่น คือ true digital HD 2 ​กับ ทรูวิชั่น HD plus คับ เสียหายไปเลยคับ อยากสอบถ

ตอนนี้อยากจะยกเลิกสมาชิกแต่โทรติดต่อ call center ยังไม่ได้ค่ะ ส่งข้อความไปทาง FB Truevisions ผ่านไปครึ่งวัน ถามกลับมาว่าเบอร์สมาชิกอะไร เราก็บอกทั้งเบอร์สมาชิกและเบอร์โทรศัพท์ไป ผ่านมา 3 วันก็ยังไม่ได

สวัสดีค่ะ ขอถามสมาชิกที่เคยมีประสบการณ์การขอส่วนลดค่าบริการอินเตอร์เน็ตบ้านจากทรูค่ะ เราเป็นลูกค้าทรูมานานปกติจะได้ส่วนลดค่าบริการทุกปี ล่าสุดได้ 30% แต่ตอนนี้ส่วนลดจะหมด ทรูแจ้งว่าไม่มีการต่อส่วนลด

ฝากตามเรื่องเก็บอุปกรณ์ให้ทีครับ แจ้งยกเลิกไปเมื่อ26/08/2559ที่ผ่านมา ไม่เห็นช่างจะเข้ามาเลย วันที่4เจ้าหน้าที่โทรมา บอกจะส่งช่างมาเก็บ พอถึงเวลาเจ้าหน้าที่ไม่ มาเลย นัดแล้วก็ไม่มา มาไม่ได้ก็ไม่ติดต่อ

อยากทราบขั้นตอนการยกเลิกสมาชิก **TRUE VISIONS**(จานแดง) ค่ะ