โน้ตบุ๊คเชื่อมต่อWi-Fi ไม่ได้

ต้องบอกก่อนว่าโน้ตบุ๊คเครื่องนี้ไม่ได้ใช้งานมานานค่ะ พอเอากลับมาใช้มันก็เชื่อมต่อไม่ได้ แล้วก่อนจะเข้าก็ค้างที่หน้าwindow 10นานมาก แล้วก็กดตรงฟันเฟืองไม่ได้ด้วยค่ะ แบบนี้คือเป็นที่เครื่องเลยไหมคะ แล้วถ้าส่งซ่อมจะเสียประมาณกี่บาทคะกับอาการแบบนี้