สมัครเน็ตแล้ว สัญญาณที่หมู่บ้านหาย ฟ้องAISได้ไหม?

สัญญาณในหมู่บ้านหมู่บ้านหายหลายครั้งมาก แต่รอบนี้หายนานมาก แบบนี้เราเป็นผู้ใช้บริการ เราเสียเงินให้เขาเต็มจำนวน แต่สัญญาณหายแล้วเขาไม่มาซ่อมแบบนี้ ส่งอีเมล์แจ้งไปก็แล้ว อะไรก็แล้ว ยังๆม่มาซ่อมแบบนี้ฟ้องได้ไหมครับ