TTB หรือทหารไทยธนชาติ สาขาหนึ่งในจังหวัดชลบุรีให้บริการได้ดีมากจนน่าประทับใจ
เมื่อวันที่ 1 พย. ทาง จนท.ท่านนึงได้ติดต่อขอร้องให้ไปธนาคารเพื่อขอให้อัพเดทข้อมูล โดยแจ้งในสายว่ามาถึงไปหาเค้าได้เลยและใช้เวลาไม่นาน -----โดยแจ้งในสายอีกว่าสำหรับต่างด้าวต้องมีการอัพเดทข้อมูล ทางเราก็แจ้งไปว่าอาจจะไม่ว่างไปเพราะมีงานและติดธุระ พนักงานสอบถามไปเรื่อยว่าวันไหนว่างบ้าง คือทางเราก็เข้าใจพนักงานของเราว่าเค้าก็มีงานทำและการที่จะให้ไปธ.วันหยุด เค้าคงไม่สะดวกอย่างยิ่ง คือเราเป็นนายจ้างพาพนักงานของเราซึ่งเป็นคนลาวไป แล้วทีนี้บัญชีของพนักงานเราทางพนักงานให้ไปอัพเดทข้อมูล
ด้วยความที่เราก็อยากให้งานนี้มันจบก็เลยพาพนักงานไปเพราะบัญชีนี้ต้องใช้ทำธุรกรรมกลัวมีปัญหาภายหลัง
เมื่อไปถึงธนาคารไม่มีใครมาแนะนำหรือสอบถามว่ามาติดต่ออะไรเหมือนธนาคารบางแห่งเลย มองหาพนักงานคนที่ติดต่อไปก็ไม่เจอเพราะเคยเห็นหน้าตอนมาเบิดบช.แล้ว สักพักพนักงานก็เดินมาและให้ไปนั่งที่โต๊ะประจำของเค้า
พนักงานเรียกดูเอกสาร สักพักพนง. หญิงอีกคนเดินมาดูเอกสารต่างด้าวแล้วก็สอบถามทางเราและพนักงานของเรา ขอดูเอกสารเพิ่มเติม ทางเราถามว่าติดปัญหาตรงไหนหรืออย่างไร ทำไมต้องขอดูเอกสารเพิ่มเติมอีก เจ้าหน้าที่ไม่มีคำตอบให้ เปิดดูอยู่หลายรอบมาก พลิกไปพลิกมา เหมือนไม่รู้จัก WP
พนักงานต่างด้าว เหมือนกับไม่ใช่รอง ผจก.ที่เคยเจอเอกสารต่างด้าวมาก่อน ดูเหมือนสงสัยแต่ไม่ถามเราที่ทราบข้อมูลลูกจ้างดี
เราสอบถามหลายรอบว่าติดปัญหาอะไร ทำไมให้รอนาน ไม่ตอบไม่พูด เฉยๆ จนผ่านไปเกือบ 1 ชม. เอาเอกสารมาวางและบอกเสร็จแล้ว
คืออะไรรึ ? เสร็จแล้วแต่ไม่บอกว่าทำไมนาน ติดปัญหาอะไรหรือ เพราะบอกในสายแต่แรกว่ามาอัพเดทข้อมูลใช้ระยะเวลาไม่นานหรอกค่ะ
เราขอเจอผจก.สาขา คำตอบคือ พนักงานของเค้า "คีย์ข้อมูลผิด" จึงต้องมีการเรียกให้เรามาสาขาอีกครั้ง โอย...OMG
ถามว่าผิดพลาดได้ไหมกับพนักงานธนาคารที่ทำธุรกรรมการเงิน ก่อนจะกดยืนยันข้อมุลได้ตรวจสอบก่อนหรือไม่ หรือรีบร้อนหรือสะเพร่า?
TTB บริการประทับใจมาก ชื่นชม
เมื่อวันที่ 1 พย. ทาง จนท.ท่านนึงได้ติดต่อขอร้องให้ไปธนาคารเพื่อขอให้อัพเดทข้อมูล โดยแจ้งในสายว่ามาถึงไปหาเค้าได้เลยและใช้เวลาไม่นาน -----โดยแจ้งในสายอีกว่าสำหรับต่างด้าวต้องมีการอัพเดทข้อมูล ทางเราก็แจ้งไปว่าอาจจะไม่ว่างไปเพราะมีงานและติดธุระ พนักงานสอบถามไปเรื่อยว่าวันไหนว่างบ้าง คือทางเราก็เข้าใจพนักงานของเราว่าเค้าก็มีงานทำและการที่จะให้ไปธ.วันหยุด เค้าคงไม่สะดวกอย่างยิ่ง คือเราเป็นนายจ้างพาพนักงานของเราซึ่งเป็นคนลาวไป แล้วทีนี้บัญชีของพนักงานเราทางพนักงานให้ไปอัพเดทข้อมูล
ด้วยความที่เราก็อยากให้งานนี้มันจบก็เลยพาพนักงานไปเพราะบัญชีนี้ต้องใช้ทำธุรกรรมกลัวมีปัญหาภายหลัง
เมื่อไปถึงธนาคารไม่มีใครมาแนะนำหรือสอบถามว่ามาติดต่ออะไรเหมือนธนาคารบางแห่งเลย มองหาพนักงานคนที่ติดต่อไปก็ไม่เจอเพราะเคยเห็นหน้าตอนมาเบิดบช.แล้ว สักพักพนักงานก็เดินมาและให้ไปนั่งที่โต๊ะประจำของเค้า
พนักงานเรียกดูเอกสาร สักพักพนง. หญิงอีกคนเดินมาดูเอกสารต่างด้าวแล้วก็สอบถามทางเราและพนักงานของเรา ขอดูเอกสารเพิ่มเติม ทางเราถามว่าติดปัญหาตรงไหนหรืออย่างไร ทำไมต้องขอดูเอกสารเพิ่มเติมอีก เจ้าหน้าที่ไม่มีคำตอบให้ เปิดดูอยู่หลายรอบมาก พลิกไปพลิกมา เหมือนไม่รู้จัก WP
พนักงานต่างด้าว เหมือนกับไม่ใช่รอง ผจก.ที่เคยเจอเอกสารต่างด้าวมาก่อน ดูเหมือนสงสัยแต่ไม่ถามเราที่ทราบข้อมูลลูกจ้างดี
เราสอบถามหลายรอบว่าติดปัญหาอะไร ทำไมให้รอนาน ไม่ตอบไม่พูด เฉยๆ จนผ่านไปเกือบ 1 ชม. เอาเอกสารมาวางและบอกเสร็จแล้ว
คืออะไรรึ ? เสร็จแล้วแต่ไม่บอกว่าทำไมนาน ติดปัญหาอะไรหรือ เพราะบอกในสายแต่แรกว่ามาอัพเดทข้อมูลใช้ระยะเวลาไม่นานหรอกค่ะ
เราขอเจอผจก.สาขา คำตอบคือ พนักงานของเค้า "คีย์ข้อมูลผิด" จึงต้องมีการเรียกให้เรามาสาขาอีกครั้ง โอย...OMG
ถามว่าผิดพลาดได้ไหมกับพนักงานธนาคารที่ทำธุรกรรมการเงิน ก่อนจะกดยืนยันข้อมุลได้ตรวจสอบก่อนหรือไม่ หรือรีบร้อนหรือสะเพร่า?