โทรศัพท์ยืมเงินอัตโนมัติแก้อย่างไร

สอบถามปัญหาโปรเสริม DTAC ใครเป็นอยู่บ้างครับ มันกดยกเลิกให้มันต่อเองไม่ได้ ไม่มีปุ่มให้กด โทรหา Call Center ก็ไม่เจอคน เจอแต่ Robot ที่ตอบไม่เคยตรงคำถาม ละทีนี้พอไม่ได้เติมเงินเข้าไปให้มันตัด มันก็ยัง

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

คือเราเติมเงินไว้ในทรูเพื่อจะให้มันต่ออายุเน็ตอัตโนมัติแต่โดนกินเงินแบบงงๆ ยังไม่ทำอะไรด้วยซ้ำไม่เคยยืมเงิน แถมยังไม่หมดวันที่เน็ตจะต้องต่ออัตโนมัติด้วยซ้ำ รู้สึกแย่มากค่ะ

คือทำไมเน็ตถึงไม่ตัดให้คะทั้งๆที่เติมเงินแล้วคือเราจะมีบริการให้ยืมนะปกติเวลาเติมเงินบริการให้ยืมนะก็จะหักเงินไปและเน็ตก็จะหักเงินไปอัตโนมัติเช่นกันแต่พอมาวันนี้เน็ตไม่หักอีตโนมัติมีแต่บริการให้ยืมนะท

เติมเงินทรู 350 หักค่ายืม 46 ค่าเน็ต 34 เงินควรเหลือ 270 แต่ระบบหักเหลือ 155 เงินหายไปไหน ขอเงินคืนด้วย

พอดีอยากใช้ที่ได้เงินคืนจากทรู เลยเอาไปใช้สมัครเน็ต แล้วเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติก็ถูกยกเลิก

ปกติไม่ได้ใช้ระบบให้ยืมอัตโนมัติ วันนี้มียอด ใช้เน็ต7.xx แก้ไขอย่างไร