ผมอยากยิกเลิกแพ๊คเกจที่หักตังรายเดือยอัตโนมัต อะครับแบบเติมเงิน

เพคเกจเนตทรูเติมเงินรายเดือน ไม่ตัดยอดให้ แต่มาหักเงินในปริมาณการใช้เนต รบกวนทางทรูเชคให้หน่อยค่ะ เงินหายหมดที่เติมไป

เติมแพ็คเกจทรูซิมเติมเงินแล้วแพ๊คเกจไม่เข้าผมเติมใน true iservice เติมแพค 99gb 7วันไปสรุปมันขึ้นติ้กถูกชำระเงินอะไรเรียบร้อยแล้วพอผมใช้มันก็บอกว่ายอดเงินผมไม่พอเน็ตผมก็ไม่ได้จนมันส่ง sms ให้ยืมค่าเน็ต

คือเราพึ่งจะเปิดใช้ซิมทรูเป็นครั้งแรก เราใช้ระบบแอนด์รอย เราซื้อเพื่อเปิดเล่นเกมส์ในไลน์เพื่อเป็นไอดีที่2รองจากไอดีหลัก(เกมส์เศรษฐี)..คือพอเราจะกดซื้อเติมแพ๊คเกมส์..ไม่มีบริการให้หักจากซิม ยอดเงินเติม

อยากทราบว่า เราสามารถซื้อแพคเกจ ทรูเติมเงิน ให้เบอร์อื่นที่ไม่ได้จดทะเบียนด้วยชื่อเรา ผ่านทาง True Iservice ได้หรือไม่ครับ และให้หักผ่านเบอร์ที่จดทะเบียนชื่อเราแทน

คือผมจะเติมเน็ตอะครับ แล้วแพ็กกเกจทที่ผมจะเติม เติมได้แค่ 6 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น แต่ผมเติมเงินมาแล้วว่าจะเก็บไว้เติมเน็ตพรุ่งนี้เช้าคครับเน็ตผมหมดพอดีพรุ่งนี้ แต่ผมโดนหักเงินไปอะครับ 21 บาท ไม่รู้เพรา

วันนี้เติมเงินทรูไป 200 บาท มียอดเก่าอีก 69 บาท แต่พอเช็คเงินคงเหลือ เหลือ 109 บาท เงินหายไป 160 บาท เกิดจากอะไร หักค่าอะไร ไม่มี sms อะไรบอกว่าหักค่าอะไรแต่เงินหาย ตอนนี้บอกว่าหักค่าสมัครหรือต่ออายุ

พอดีโดนหักค่าแพ๊คเก๊จแบบอัตโนมัติจากบัญชีทรูมันนี่วอเล็ต2รอบช่วยติดต่อกลับด้วยค่ะพยายามทั้งโทรและแชทคุยกับมะลิปวดหัวมากจะ3วันแล้วยังไม่ได้คุยเลยขอบคุณค่ะ