จดหมายแจ้งหนี้จากทรู!!?

คือเราได้ทำการยกเลิกเน็ตบ้านทรูไปแล้วที่ Shop True และได้จ่ายค่าส่วนต่างทั้งหมดไปแล้ว แต่ยังมีใบแจ้งหนี้ส่งมาแบบนี้
คืออะไร? เราได้โทรไปยกเลิกหลายครั้งมาก แต่ทางทรูไม่ยอมให้ยกเลิกโดยอ้งส่วนลดต่างๆนาๆมาให้แต่เราไม่ตกลง แต่ทางทรูก็ยังต่อสัญญาบ้าบอนี่เองจนเราไปยกเลิกที่ศูนย์ แต่มาวันนี้มีจดหมายมาแบบนี้คืออะไร ทรูต้องมาชี้แจง เนื่องจากในจดหมายได้ระบุว่าแค่ระงับช่วงคราว แต่เราได้ทำการไปยกเลิกที่สาขาแล้ว แต่ทำไมถึงมีจดหมดมาแบบนี้คะ ถ้าถามถึงใบเสร็จเราไม่ได้เก็บไว้เพราะคิดว่าไปยกเลิก จ่าย แล้วมันจะจบ แต่นี่มันไม่จบเลยค่ะ