สั่งซื้อสินค้า 2 ออเดอร์ไม่ได้รับสินค้า 1 ออเดอร์ และสินค้าส่งผิดบ้าน 1 ออเดอร์ทาง Shopee ไม่สนใจดูแลใดๆ แต่แอบปิดออเดอร์เราเฉยเลย
ออเดอร์แรกเป็น COD แต่เราใช้ Coin เป็นส่วนลดเงินสด ขนส่ง J&T ไม่นำส่งสินค้าให้ไม่ติดต่อใดๆ แต่เจ้งในออเดอร์ว่าจัดส่งเรียบร้อย ติดต่อทาง Shopee บอกว่าดำเนินการคืน Coin ให้ก็ไม่คืนปิดออเดอร์เราไปเลย
ออเดอร์ที่ 2 สินค้าจ่ายเงินพร้อมวันสั่ง ขนส่ง J&T เช่นกัน คนส่งนำส่งผิดบ้านเราโทรตามคนส่งบอกว่าส่งให้แล้ววางไว้หน้าบ้านแต่ไม่โทรแจ้งสรุปไม่มีสินค้าที่หน้าบ้านเรา โทรไปให้ตามสินค้าให้ คนส่งบอกจะตามให้แต่ไม่รู่อยู่ไหนจำไม่ได้ เราโทรตามหลายรอบมันไม่รับโทรศัพท์เราอีกและ ปิดออเดอร์ว่าจัดส่งเรียบร้อยทาง Shopee ก้อปฎิเสธการดูแลให้เรา จนบ้านที่รับของไปเค้าโทรมาหาบอกว่ามีของส่งไปบ้านเค้าให้ไม่รับ ดูมันทำ
เป็นแบบนี้เราจะทำอย่างไรได้บ้างคะ
Shopee ส่งของให้ J&T และไม่นำส่งลูกค้าแต่ ไม่ดูแลลูกค้าไม่สนใจสินค้าไม่ถึงมือลูกค้า
ออเดอร์แรกเป็น COD แต่เราใช้ Coin เป็นส่วนลดเงินสด ขนส่ง J&T ไม่นำส่งสินค้าให้ไม่ติดต่อใดๆ แต่เจ้งในออเดอร์ว่าจัดส่งเรียบร้อย ติดต่อทาง Shopee บอกว่าดำเนินการคืน Coin ให้ก็ไม่คืนปิดออเดอร์เราไปเลย
ออเดอร์ที่ 2 สินค้าจ่ายเงินพร้อมวันสั่ง ขนส่ง J&T เช่นกัน คนส่งนำส่งผิดบ้านเราโทรตามคนส่งบอกว่าส่งให้แล้ววางไว้หน้าบ้านแต่ไม่โทรแจ้งสรุปไม่มีสินค้าที่หน้าบ้านเรา โทรไปให้ตามสินค้าให้ คนส่งบอกจะตามให้แต่ไม่รู่อยู่ไหนจำไม่ได้ เราโทรตามหลายรอบมันไม่รับโทรศัพท์เราอีกและ ปิดออเดอร์ว่าจัดส่งเรียบร้อยทาง Shopee ก้อปฎิเสธการดูแลให้เรา จนบ้านที่รับของไปเค้าโทรมาหาบอกว่ามีของส่งไปบ้านเค้าให้ไม่รับ ดูมันทำ
เป็นแบบนี้เราจะทำอย่างไรได้บ้างคะ