ธนาคารกรุงเทพ ใช้เวลานานแค่ไหนถึงยกเลิกเบอร์พร้อมเพย์ที่ผูกกับเจ้าของเดิมได้

คือ เราซื้อเบอร์ใหม่จากAisมาและต้องการเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกพร้อมเพย์กับออมสินแต่ปรากฏว่าผูกไม่ได้ เพราะเจ้าของเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้แล้วเขาผูกกับธนาคารกรุงเทพอยู่ เลยต้องติดต่อกับคลอเซเตอร์ของกรุงเทพให้ยกเลิกพร้อมเพย์ที่ผูกกับ แต่นี้ก็ผ่านมา3วันครบกำหยดแล้ว แต่ก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆกลับมา ได้แต่บอกว่าดำเนินการส่งเรื่องให้อยู่ อยากจะถามว่าทำไมถึงใช้เวลานานขนานนั้น ยกเลิกยากเย็นมาก เพราะเราต้องใช้เบอร์ใหม่นี้ด่วนจริงๆ แต่เหมือนทางธนาคารไม่ค่อยใส่ใจเลย ดำเนินการล่าช้ามาก นี้ก็ครบกำหนดแล้วถ้าไม่รวมกับที่แจ้งเรื่องไปก่อนหน้านี้ก็1อาทิตย์แล้ว ก็เข้าใจว่าวันหยุด ไม่รู้จะติดต่อทางไหนที่จะสามารถให้ช่วยได้แล้ว เพราะเหมือนทางธนาคารกรุงเทพไม่ใส่ใจเลย ช้ามาก 3วันทำการควรจบแล้วนะคะ ทำไมแค่ยกเลิกพร้อมเพย์ถึงยากขนาดนี้ ทั้งที่หลักฐานการเป็นเจ้าของเบอร์ก็มีหมด ช้ามาก เราก็รีบใช้