หาพัสดุไม่เจอ

กระทู้คำถาม

J&T Express ร้องทุกข์ พนักงานขนส่ง ขนส่งสินค้า คุ้มครองผู้บริโภค

เนื่องจากเราเพิ่งขายของผ่านช่องทาง ติ๊กต้อก
แต่พอดีกล่องใหญ่เราหมด เราจึงแยกเป็น2ซอง แปะชื่อที่อยุ่ เดียวกัน
📌แต่เลขพัสดุเดียวกัน
ปรากฏว่า ลูกค้าได้รับแค่ซองเดียว

1.โทรไปถาม call center แล้ว เค้าให้เจ้าหน้าที่ส่วนกลางโทรมาหาเรา เค้าบอกว่า ต้องกลับไปถามศูนย์ที่เราไปส่ง ว่าตกหล่นหรือเปล่าว

2.โทรไปถามที่ศูนย์ที่เราไปส่งเค้าบอกจะตามให้ แต่ก้อเงียบไป

ของราคาไม่แพงค่ะ แต่อยากรุ้ว่าของจะไปตกหล่นที่ไหน ตามที่ใครได้บ้าง #j&t