ยกเลิกเน็ตต่อเองรายเดือนยังไงคะ

คือมันเปลี่ยนโปรให้เอง เเถมตัดเงินให้เราเองทั้งๆที่เราไม่ได้สมัคร ปกติเราเคยสมัครรายเดือน 200 บาทแล้วอยู่ดีดีมาต่อ โปรอื่นให้อัตโนมัติจะยกเลิกโปรที่เราไม่ได้สมัครเองได้ยังไงคะ ยกเลิกโปรที่ขึ้น เน็ตเร็ว 15 mbps 15 วันค่ะ แล้วก็เน็ต 225 บาทก็ไม่ได้สมัครเองค่ะ อยู่ๆทางทรูมูฟก็มาตัดเงินเเล้วสมัครให้เองตั้งเเต่เดือนที่เเล้ว ยกเลิกทั้งสองโปรที่มาสมัครให้ลูกค้าเองด้วยนะคะ เบอร์ 0647192628 ยกเลิกให้ด้วยนะคะ