ขึ้นเเบบนี้เเก้ยังไงหรอคับ

ไอจีของเรามันขึ้นเเบบนี้มันหลายอาทิตย์เเล้ว เเก้ก็ไม่ได้ เพราะลืมรหัสผ่าน จะกดเปลี่ยนรหัสผ่านมันก็ไม่ให้เปลี่ยน มีวิธีเเก่ไขอื่นไหมคะ

พยายามหาวิธีเเก้ตามยูทูปเเล้วก็เเก้ไม่ได้สักทีคับ Laptop