ลงทะเบียนซิมทรูไม่ได้ ขึ้นเเบบนี้ต้องทำยังไง

เราซื้อซิมทรูรายปีมาจาก shopee ให้พ่ออายุ 60 กว่าปี ซึ่งพ่อลงทะเบียนเองไม่เป็น ตอนแรกเรากะว่าจะลงทะเบียนชื่อเราให้พ่อใช้งาน แต่เพิ่งนึกขึ้นได้ว่า app ธนาคารที่พ่อใช้มันจำเป็นต้องใช้ชื่อที่ลงทะเบียนซิม

สวัสดีค่ะ หนูอยากทราบว่าเคยซื้อซิมจากร้านค้าที่เขาลงทะเบียนเป็นชื่อเขาไว้ตั้งแต่แรกแล้วหนูจะเปลี่ยนเป็นชื่อหนูแต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าเขาเดิมได้กรณีแบบนี้จะต้องทำยังไงคะ #เจ้าของเดิมใช้พาสปอร์ตลงทะเบียน

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ รู้สึกแย่มากกับเคสนี้ เราเป็นคนใช้ ซิมรายปีแบบเติมเน็ต ซื้อผ่าน Shopee มาหลายร้านแล้ว ใช้ได้ปกติทุกครั้ง และ เคยลงทะเบียนซิมทรูเองได้ตามขั้นตอนปกติ แต่ครั้งนี้พอเปลี่ยนมาซื้อกับร้า

ผมใช้ซิมทรูรายเดือน 499 บาท แต่เดือนก่อนเรียกเก็บมา พันกว่าบาท ไปติดต่อสาขา เขาบอกว่าระบบคิดผิด แล้วทำเรื่องส่งไปแก้ไขแล้ว ให้รอไม่เกิน 1 สัปดาห์ ราคาที่ต้องจ่ายในแอปจะเปลี่ยนเอง แต่ตอนนี้จะวนกลับมาคร

เติมเงินผ่านแอปธนาคาร เข้าซิมทรู เงินไม่เข้าคับ ต้องทำยังไง

อยู่ดีๆซิมก็ไม่มีสัญญาณใช้งานอะไรไม่ได้เลยพยายามแเกทุกอย่างแล้วยังไม่หายครับ