บัญชี true money wallet ถูกระงับ

เราได้สมัครใช้บริการ truemoney wallet paynext extra ไว้นานแล้ว แต่ไม่ค่อยได้ใช้ เพราะใช้ยาก ต้องสแกนจ่ายกับ qr ของ truemoney อย่างเดียวถึงจะมีหัวข้อนี้ขึ้นมาให้เลือก หลังๆเห็นบอกว่ากดเป็นเงินสดออกมาได

อยู่ๆ บัญชี True Money Wellet ก็ถูกระงับการใช้งาน ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ ใช้เพียงแค่เติมเงินไว้ใน iTune หักค่าบริการ และโอนเงินเข้าบัญชีตนเองบ้างครับ ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรบ้านครับ

True Wallet การชำระเงินที่ไม่รู้จาก เอ็กโซล่า โดนหักไป 2 รอบ  คืออะไร  ไม่เคยสมัคร ช่วยหน่อยครับ