มีปัญหากับบริการต่างประเทศ เราบอกให้ช่วยเปลี่ยนชุด IP เพื่อดูว่าปัญหาจะหายไหม ถ้าชุด IP เปลี่ยน บอกจ่ายนระบบให้แล้ว เป็นเลขขึ้นต้นชุดใหม่ บอกรีเซ็ตเราเตอร์ให้ แล้วก็บอกชุดเลขยังไม่เปลี่ยน ให้เราปิดเปิดเราเตอร์ แล้วบอกเปลี่ยนแล้ว
เราทดสอบเลขไอพีที่ได้ก็ขึ้นต้นด้วยเลขชุดเดิม ยังจะเถียงๆๆบอกเปลี่ยนให้แล้ว เราเทสต์ดูทั้งโน้ตบุ้ก มือถือ 3-4 เครื่อง ก็ยังคงเป็นเลขไอพีชุดที่ขึ้นต้นด้วย 184 ทั้งปีทั้งชาติ เราจะขอให้เปลี่ยนสักแป้บเพื่อทดลองดูว่าปัญหาหายไหม บอกเปลี่ยนเป็นชุด IP ที่ขึ้นต้นด้วย 100 แล้วทั้งๆที่ยังคงไม่เปลี่ยนให้

หรือถือดีว่า อนาคตจะมีแค่เอกชน 2 เหลือรายในไทยแล้ว เลยมั่น ไม่สนใจให้ความช่วยเหลือๆใดกับลูกค้าที่อยู่มานาน ได้ทั้ง Serenade GOLD บ้าง Emerald บ้าง สลับๆกับ GOLD เรื่อยๆ แบบเรา

ยังจะเบี่ยงประเด็นไปพูดเรื่องอื่นๆ เรื่องสัญญาณอ่อนบ้าง ทั้งๆที่ปัญหาที่เราประสบมันไม่ได้เกี่ยวกับเรื่องสัญญาณอ่อนเลย
มันเกี่ยวกับ server และ Network ต่างประเทศ ที่ออกนอก
ในส่วนอินเทอร์เน็ตในประเทศหรืออื่นๆยังคงใช้งานได้ตามปกติ