เป็นลูกค้าใหม่ แต่บัญชีถูกระงับระเมิดข้อกำหนดในการซื้อสินค้าราคาพิเศษ ? (shopee)

คือเราเป็นลูกค้าใหม่ เราสั่งของราคาพิเศษแล้วเราใส่ที่อยู่กัลการชำระเงินเลยขอยกเลิกสินค้า พอจะสั่งใหม่ก็โผล่มาว่าโดนระงับบัญชี คือเราก็ไม่แน่ใจว่าเราทำผิดกฎรึป่าว อยากจะสอบถามทีค่ะ เพราะตอนนี้ก็ใช้shopeeไม่ได้TT