โดน AIS กินเงินในมือถือไม่หยุดเลย เติมเงินเข้าไปโดนหักหมด ทั้งที่ไม่ได้สมัครบริการเสริมอะไร ทำยังไง

แก้ยังไงได้บ้างครับ อยากยกเลิก และต้องการเงินคืนด้วยครับ

มีปัญหาเติมเงินหักค่าแพคเกจช้าไปไม่ถึง 1 วันแต่ตอนเติมเงินตามไปดันไม่ยอมต่อแพคเกจให้และหักเงินค่าอินเตอร์เน็ตไปเรื่อยๆ แก้ปัญหานี้ยังไงใครทราบบ้าง หาทางติดต่อ Call Center ก็ไม่มีวี่แววจะได้คุย

เรื่องมีอยู่ว่า แม่เราได้เติมเงินไว้ในเครื่องให้มันมีอยู่ตลอด แต่อยู่ๆก็โดนหักออกทั้งที่ไมาได้สมัครบริการอะไรเลย เอาง่ายๆคือไว้โทรอ่ะค่ะ เพราะเน็ตก็เล่นwifi ฟรี แล้วที่บอกว่าให้ยกเลิกบริการเสริมต่างๆเ

เนื่องจากแพคเกจเน็ตที่สมัครไว้หมดอายุตอน00.00ของวันที่02/06/2568 แล้วยอดเงินคงเหลือคือ0บาท แล้วผมไม่ได้ปิดเนตซึ่งตามปกติเนตต้องโดนตัดเนื่องจากหมดเวลาแพคเกจ แล้วถ้าเปิดไว้อยู่ก็จะมาหักจากยอดเงินที่มีอย

พึ่งเปิดใช้ซิมเติมเงินของ 12call จะเปลี่ยนเป็นแบบรายเดือน แต่ทำผ่าน my ais แล้ว ขึ้นว่าอายุใช้งานยังไม่ถึง 2 เดือน CC ช่วยหน่อยครับ

คืองี้ครับเมื่อไม่กี่วันมานี้ผมได้เติมเงินเข้าไปในซิมแล้วมันก็ไม่หักเงินอัตโนมัติให้ผมจากที่ผ่านมามันหักให้เองตลอดซิมที่ผมใช้คือ ซิม ais 15Mbps 30วัน สามารถเติมตามสัดส่วน โดยจะเป็น 7วัน ราคา46.67บาท 1