บช ธนาคารไทยพานิชย์ โดนอายัด ต้องทำไงคะ

เคยเปิดบช ธ.ไทยพานิชย์ใว้ เมื่อ 8-9 ปีที่ผ่านมาและไม่ได้ใช้เลย วันนึงไปสมัครงานเค้าต้องใช้ ธ.นี้ในการสมัครงานและได้ทำการเปิดบช เปิดไม่ได้ธ.แจ้งว่าโดนอายัดให้ติดต่อสาขาที่เปิด พอเราโทรไปแจ้ง สาขาที่เปิดเค้าเชคข้อมูลให้บอกไม่พบในระบบ เลยไม่รู้สาเหตุการอายัด เลยจะติดต่อกับมาภายหลัง อบะซึ่งเราต้องรีบใช้ เราควรทำอย่างไรได้บ้างคะ ธ.โยนกันไปมา หาสาเหตุให้ลูกค้า หรือแจ้ง หรือแนะนำให้เราไม่ได้เลยหรอคะ มันจำเป็นกับเรามากๆ ทำไงดีคะ ใครพอแนะนำได้บ้างคะ @ธนาคารไทยพานิชย์