คืนสินค้าlazada แต่มีปัญหาสถานะการส่งคืนสินค้า

เมื่อวานเหมือนจะพยายามส่งแต่ในระบบแจ้งว่าเบอร์ผู้รับไม่ถูกต้อง ผมโทรไป cc เขาก็แจ้งเบอร์ผมถูกแต่ระบบเช็คสถานะแจ้งว่าเบอร์ผิด หมายความว่าอะไรครับ แล้วผมจะได้รับของวันไหน นี่เลยกำหนดมา 2 วันแล้ว งงมากคร

คือผมสั่งของจาก Lazada เป็นร้านจีนท◌ี◌่มีรีวิวดีแต่ รีวิวบอกของส่งนาน พอดีพึ่งเคยโดนคนส◌่ง cainiao ครั้งแรก " ตอนนี้สถานะล่าสุดคือคำสั่งซื้อของคุณถูกบรรจุเรียบร◌้อยและจะส่งต่อให้ เร็วๆนี้" แ

เรื่องที่เราเจอมีอยู่ว่า สั่งซื้อมือถือมาจากแอพ มูลค่า 2x,xxx ได้รับสินค้าแล้ว แต่เราติดปัญหาอยากส่งคืน ใช้บริการทำการ Drop off สินค้าคืนผ่านขนส่งสีเหลือง พอส่งเสร็จเราพลาดเองที่ไม่ได้เช็คอะไร เพราะส่

ส่งของวันนี้ ส่งตอนประมาณ 10โมงกว่าๆ เป็น drop off ที่ร้านบอกว่าพนักงานจะมารับของประมาณ16.00 ตอนนี้ยังไม่ขึ้นระบบเลยค่ะ จะสามารถดูได้กี่โมงคะ ไม่มีเบอร์ติดต่อร้านด้วยค่ะ

ใครเป็นร้านค้าแล้วโดนบริการห่วยแบบนี้บ้างคะ เราขายสินค้าแพลตฟอร์มออนไลน์ lazada shopee tiktok เป็นสินค้าใหญ่และเล็กปะปนกันไป เหตุเกิดจากเรามีบุ๊กขนส่งไปยังขนส่งสีเหลือง ไม่มารับของ ไม่แจ้ง ไม่ติดต่อเล