ยกเลิกคำสั่งซื้อ Shopee แล้วขึ้นแบบนี้ยกเลิกสำเร็จไหม?

เติมเงิน Ais ให้ที่บ้าน ผ่าน shopee ตั้งแต่ 11 โมง เงินไม่เข้า ติดต่อ shopee บอกคำสั่งซื้อสำเร็จแล้ว ให้ติดต่อ Ais พอติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ais บอก ถ้าเติมผ่าน shopee ให้ติดต่อ shopee ทำไมถึงโยนกันไปกันมา

ตามหัวข้อเลยค่ะ สั่งของจากshopee แต่ยกเลิกการสั่งตั้งแต่ก่อนที่ร้านจะเตรียมพัสดุ (จ่ายเงินไปแล้ว ประมาณ1,500กว่าบาท) ร้านค้าเลือกปฏิเสธคำขอแล้วยังส่งของมา เราเลยรอให้ของมาส่งแล้ว จะได้โทรหาขนส่ง พอขึ้

พอดีซื้อเคสมือถือจาก Shopee มาแกะห่อออกมาปรากฏว่าเคสสีมันถลอกแล้วก็มีรอยขูด เลยทำเรื่องขอคืนสินค้า พอทำเรื่องไป เขาก็มีให้ติ๊กว่าจะให้ขนส่งเข้ามารับของเองหรือไปส่งเอง ไอ้เราก็ไม่เคยทำแบบนี้เลยติ๊กไปว่

ใครเคยยกเลิกสั่งซื้อของจาก shopee แล้วไม่สำเร็จมั่งครับ  ผมยกเลิกคำสั่ง หลังจากสั่งซื้อเพียงแค่ 5 นาที  แต่สุดท้ายทางร้านยังคงดำเนินการส่ง ของผมเป็นเก็บเงินปลายทาง  ปธิเสธได้ไหมครับ