อยากย้ายค่ายออกจาก AIS สาเหตุเน็ตช้าครับ

คือผมอยากย้ายค่ายจาก Ais ไปค่ายอื่นเพราะเน็ตช้ามากครับผมเช็คสถานะอะไรหมดแล้วแต่ใน SMS ขึ้นว่าผมค้างบิลแต่ผมเช็คในแอพของ Ais แล้วยอดค้างชำระก็ไม่มีควรทำยังไงเหรอครับ