ค่าบริการทรู ทำไมมาเรียกเก็บ ค่า SMS ทั้งๆที่ไม่เคยสมัคร เคยใช้ เบอร์ นี้

สอบถาม ผู้รู้ค่ะ พอดี ได้ติดเน็ตบ้านของทรู เพราะอยากได้กล่องทรู มาไว้ดู ทางเราก็จ่ายเงินปกติ ทางทรู มีบริการให้เบอร์มาเพราะเป็น
แพคเก็จ แต่ไม่เคยโทรหรือเคยใช้เลย อยู่ก้มาเรียกเก็บ ค่า
Horo-Ded
SMS-SMS Healthy
ขนาดเบอร์ยังไม่เคยใช้เลย ตอนสมัครเน็ต บอกมันมีไว้เฉยๆเป็นแพคเก็จไม่มีค่าบริการอะไร  อยู่ดีๆก็ส่งบิลมาเก็บ นอกเหนือค่าเน็ต
แบบนี้ สามารถติดต่อ หรือ ยกเลิก การติดเน็ต หรือติดกล่องไปเลยได้ไหมค่ะ จะให้ไปจ่ายค่าsmsทั้งๆที่ไม่รู้เรื่อง ดิฉันไม่โอเคเเลยแบบนี้ทำยังไงได้บ้าง มีใครเคยเจอเหตุการ์ณแบบนี้บ้างค่ะ