อินเตอร์เน็ตทรู

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีปกติใช้เน็ตรายเดือน30mbpไม่ลดสปีตมาตลอด แล้วอยู่ๆเมื่อวันที่4ที่ผ่านมา ระบบไม่หักเน็ตเก่า แต่สมัครเน็ตใหม่ให้โดยที่เราไม่ได้ยืนยันอะไรเลย แล้วดันสมัครให้เป็น15วันแทน แบบนี้จะติดต่อใครได้บ้างคะ