โทรศัพท์รุ่น v25 5g กับ v25 เหมือนกันมั้ยคะ?

เราสมัครเล่น แอป MojiPop แบบรายปี แต่พอสมัครแล้ว ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากมือถือไม่รองรับ เราใช้ Vivo V25 pro 5g เราก็รีบเข้าไปทำรายการขอเงินคืน สรุปเขาแจ้งมาว่า ไม่สามารถคืนเงินได้ งง อ่ะค่ะ ปกติ

เคสมาส่งวันนี้ค่ะ เป็นพลาสติกนิ่มๆ มันงอแบบนี้มีวิธีทำให้มันหายงอมั้ยคะ หรือแก้ไม่ได้🥹