ทรูรายเดือน จ่ายบิลไปวันนี้ แต่ใช้เน็ตไม่ได้ 1242 ก็โทรติดยาก หมดสัญญา ลาขาดแน่ๆ

โทรไป1242รอสายนานมากแถมต้องเสียเงินอีก เผลอๆเงินหมดก่อน

เผอิญจะสอบถามโปรโมชั่นครับ พอดีเป็นเยอร์คุณแม่ ท่านอ่านเขียนไม่ได้ แต่เล่นวิดีโอยูทูปได้ ต่อพรุ่งนี้ตัดรอบบิลรึเปล่า พอดีโทรไปสอบถามเนตเล่นไม่ได้เลย ทั่งที่มีสัญญานโทรเจ้าออกได้ ไม่แน่ใจใช้เนตหมดหรือไ

อยากยกเลิกค่ะ กด*190# แล้วข้อความเข้าว่าคุณไม่มีแพ็กเก็จที่ใช้บริการอยู่ เอ้า งงละ เลยคิดว่าน่าจะคนละส่วนมี้ย โทร 1242 ก็ไม่มีเมนูให้ติดต่อยกเลิกได้ จนตอนนี้เริ่มไม่เข้าใจละ สรุปยกเลิกยังงัย ช่วงปลายม

TrueMove H สมัครซื้อแพคเก็จผ่าน แอป True หักเงินไปแล้ว และมีบิลในการสมัคร แต่ใช้งานแพคเก็จไม่ได้ เบื้องต้น โทรหา ทรู 1242 แล้ว แต่เรื่องช้ามาก ต้องโทรตาม และโทรติดยากมากรอ นาน 30 นาที ไม่มีใครลับ สามา

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

ห่วยแตกแจ้งปิดซิมไปแล้วจ่ายค่าบริการล่วงหน้าไปแล้ว แต่ซิมยังไม่ปิดให้ยังมีบิลค่าใช้จ่ายมาให้ทั้งที่ไม่ได้ใช้งานเลยซิมทิ้งไปแล้ว

เบอร์โทรที่ไว้รับสายเฉยๆ เงินที่เติมไปหายไปเรื่อยๆ ทั้งที่ไม่ได้โทรออกไม่ได้ใช้เน็ต จะโทรไปสอบถามก็ไม่มีคนรับ ระบบมะลิ ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไรเลย ทำให้ต้องเสียเวลาไปอีกเป็นสิบนาที ต้องตัดสายทิ้งโทรใหม่

สอบถามบิลค่าใช้บริการเก็บเกินมากกว่าทุกเดือน จะโทรสอบถาม True ว่าเป็นค่าอะไร ฟังเพลงเพราะมาก 15 นาที ไม่มีผู้ใดรับสาย

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ลองกด *1242 และช่องทางออนไลน์แล้ว แต่ได้รับคำตอบว่าเปลี่ยนไม่ได้เพราะติดสิทธิพิเศษ คือส่วนตัวไม่ได้ใช้เน็ตเยอะขนาดนั้น แต่ก็ไม่ได้อยากเปิดเบอร์ใหม่อะค่ะ มีวิธีที่สามารถทำได้ด้วยต