ใส่เบอร์ผู้รับผิดครับทำยังไงได้บ้างครับ flash express

เพื่อนใช้บริการ Flash Express ส่งพัสดุมาให้ ตั้งแต่ 16-2-2566 แจ้งเราว่า 17-2-2566 น่าจะถึง เราก็รอแล้ว รอเล่า โทรศัพท์ก็ไม่มีสายจาก จนท Flash เข้า สอบถามจนทหน้าเคาน์เตอร์ของบริษัทเรา ก็ไม่มีใครได้พัส

แจ้งในแอพชอปปี้ว่าจะนำส่งตั้งแต่วันที่ 11 แต่จนถึงวันที่ 14 ก็ยังเงียบงัน ทั้งในแอพและใน Flash Tracking ถามร้านค้า ร้านค้าให้ติดต่อชอปปี้ ถามชอปปี้ๆบอกว่าจะให้คูปอง 30 บาท แต่ไม่ตามพัสดุให้ และไม่บอกว

เราได้สั่งสินค้าผ่าน fb ไปในราคา 2000 บาท จากนั้นผู้ส่งก็ได้ส่งของมาผ่านทาง flash แต่พอเปิดดูพัสดุกับดสียหาย เป็นเตาไฟฟ้า ตรงกระจกแตก ผู้ส่งมีหลักฐานจากกล้องวงจรปิดว่าก่อนส่งพัสดุสภาพดี เราเครมเองไม่

พอดีเราไปส่งของที่ขนส่งแฟลชตั้งแต่วันที่22แล้วลูกค้าเราทักมาบอกว่ายังไม่ได้รับของเลยแล้วในใบเสร็จไม่มีเลขพัสดุอยากทราบว่าทำไงได้บ้างคะ

คือเราสะ่งพัสดุทางชอปปี้เเต่เราใส่เบอร์ผิดอะค่ะเเล้วขนส่งมาส่งของเเล้วทำยังไงได้บ้างคะ