สอบถามหน่อยค่ะจะติดต่อศูนย์ทูรได้ทางไหน

พอดีค้างไว้2เดือน แต่เราไม่ได้ใช้เน็ตเลย ตั้งแต่กลางเดือนยังไม่ครบเดือนที่2ด้วยซ้ำ ปิดสัญญาณถอดสายออก เพราะไม่ได้ใช้งานไปต่างจัดหวัด แต่ทำไมอยู่ๆส่งข้อความมาคิดเงินเดือนที่3 กลายเป็นว่าไม่ได้ใช้ เพราะ

พอดีเพิ่งสมัครเน็ตรายปี 1Mbps ราคา 1,800 บาท ไปเมื่อวาน แต่ลองใช้งานแล้วช้ามากจนเล่นไม่ได้เลยค่ะ อยากขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ให้ช่วยยกเลิกและคืนเงินเข้าซิม/ปรับปรุงยอด เพื่อที่จะได้สมัครตัว 4Mbps

ผมใช้เน็ต True 30 mbps ไม่ลดสปีดแต่ช้ามาก ดูยูทูป 4k ไม่ได้กระตุกหมุนค้าง ทั้งที่ใช้ ais ความเร็วเท่ากันแต่ดูได้ลื่นๆ เล่นเกมก็ปิงขึ้นเยอะ กระตุก ทั้งที่ใช้ Ais เล่นได้ปกติ ลื่นๆ มันเกิดอะไรขึ้นครับ แ

ผมใช้เน็ตของค่ายทรู 20mไม่อั้นไม่ลดสปีด.แต่1ถึง2เดือนมานี้เน็ตช้ามาก.เลยเข้าไปถามที่ศูนย์ทรูว่าทำไมเนตช้ามาก.พนักงานตอยมาว่าคุณลูกค้าใช้เน็ตเกิน100G.ทางค่ายเลยต้องปรับความเร็วให้เหลือความเร็วแค่1M.แล้

คือเราหมดกับเน็ตทรูหลายรอบมาก เราใช้เน็ต 200 ต่อเดือน100GB  ยังไม่ถึงเดือน แพ็กเกจหมดก่อน  ทั้งที่ยังเหลือ 40 GB เน็ตช้ามากกก เล่นไม่ได้เลย เราเลยไม่ไหว เลยจะเติมเน็ตรายอาทิตย์ พอเติม 50 ถูก

เราใช้เน็ตของทรูมานานพอสมควร แต่พึ่งจะเจอปัญหาเน็ตช้าแบบนี้ พูดเลยว่าช้ามาก เราใช้แพคเกจ Unlimited Net 89Baht 7Days (Max Speed 512Kbps) รวมภาษีก็ 95 บาท ดูยูทูปแค่ภาพขนาดเล็กๆ 144 240 ยังสะดุด ทิ

เราจะเริ่มเราเเล้วนะคะ คือเราติดอินเทอร์เน็ตมานานมากเเล้วค่ะ คนข้างบ้านก็รู้ว่าเราติดอินเทอร์เน็ต เเล้วก็จะมาขอร่วมใช้เน็ตกับเรา ออกเงินกันคนละครึ่ง ตอนที่ติดใหม่ๆ เน็ตก็เเรง พอมีคนมาพวงด้วยเน็ตก็ช้าค

เราใช้เน็ตทรูรายเดือน ค่อนข้างแรงเลยแหละ ทุกๆเดือนก็เร็วปกติ แต่พอมาช่วงนี้ สังเกตได้เลยว่าช้ามากๆ เพื่อนก็บอกเหมือนกัน ยิ่งช่วง 6โมงเย็นขึ้นไปคือจบ ทั้งที่แต่ก่อนไม่เป็น เราใช้มือถือ2เครื่อง ช้าทั้ง2

เราใช้เน็ต Ais มาหลายปีมากๆ ยอมรับว่าช่วงแรกที่ใช้เราประทับใจในเน็ตค่ายนี้ แต่ตลอดทั้งปีนี้ เรารู้สึกว่าเน็ตแทบใช้ไม่ได้เลยค่ะ แม้กระทั่งดูยูทูปเราก็ต้องรอ ทั้งที่เป็นเน็ตรายเดือน500กว่าบาท เราจ่ายตรง

พอดีใช้เน็ต ais 20 mb เน็ตไม่อั้น รายเดือน ตอนนี้ ais เปลี่ยนแพ็กเก็จใหม่ เน็ต 20 mb แต่จำกัด GB เลยใช้ไม่พอ ใครมีค่ายไหนแน่นำหน่อยครับ